Sådan finder du login til Punktum dk's selvbetjening

Punktum dk er administrator for alle domænenavne, der ender på .dk. Hvis du ejer et .dk-domæne, har du adgang til Punktum dk's selvbetjeningsportal, hvor du kan administrere dit domænenavn – herunder aktivere, overdrage, opsige, skifte navneservere, foretage betalinger og holde dine kontaktoplysninger opdateret.

I denne guide forklarer vi, hvordan du finder og bruger dit login til platformen.

1. Tjek din e-mail for loginoplysninger

Når du registrerer et .dk-domæne, sender Punktum dk typisk en e-mail med dine loginoplysninger – herunder dit bruger-id og en adgangskode.

Det skal du gøre:

Søg i din indbakke (og eventuelt spam-/junkmappen) efter e-mails fra Punktum dk.
Prøv at søge på nøgleord som "Punktum dk", "bruger-id", "selvbetjening" eller "login".
Når du finder e-mailen, skal du gemme loginoplysningerne et sikkert sted, så du nemt kan finde dem igen i fremtiden.

2. Log ind på selvbetjeningsportalen

Når du har dine loginoplysninger klar, kan du logge ind ved at følge disse trin:

Gå til Punktum dk's hjemmeside: https://punktum.dk/
Klik på "Log på" i topmenuen.
Du bliver sendt videre til selvbetjeningsportalen, hvor du skal indtaste dit bruger-id og din adgangskode.

Du kan også gå direkte til selvbetjeningsportalen via dette link:

👉 https://selvbetjening.punktum.dk

3. Bekræft din identitet med MitID

I mange tilfælde vil Punktum dk bede dig om at bekræfte din identitet via MitID, når du logger ind. Dette er en ekstra sikkerhedsforanstaltning, der sikrer, at det kun er dig, der har adgang til din konto og dit domæne.

Sådan gør du:

Når du har indtastet dit bruger-id og adgangskode, bliver du bedt om at verificere dig med MitID.
Åbn din MitID-app på din telefon, eller brug den metode, du normalt anvender til MitID-godkendelse.
Godkend login-anmodningen, og du vil blive logget ind i selvbetjeningsportalen.

Bemærk: Sørg for at have din MitID-app klar og opdateret, inden du forsøger at logge ind.

4. Har du glemt dine loginoplysninger?

Hvis du ikke kan finde dine loginoplysninger i din e-mail, eller hvis din adgangskode ikke virker, kan du nulstille dit login.

Følg disse trin:

Gå til følgende side for hjælp til login:👉 https://selvbetjening.punktum.dk/hjælp_til_login
Følg instruktionerne på siden for at anmode om nye loginoplysninger.
Punktum dk vil sende dig en ny e-mail, hvor du kan nulstille din adgangskode.
Tjek din indbakke (og spam-/junkmappe) for den nye e-mail, og følg linket for at oprette en ny adgangskode.

Vigtigt: Vær opmærksom på, at dit bruger-id bliver blokeret i 24 timer, hvis du indtaster forkert adgangskode 5 gange i træk. Vent derfor med at prøve igen, eller brug funktionen til at nulstille din adgangskode med det samme.

5. Hvad kan du gøre i selvbetjeningsportalen?

Når du er logget ind, har du adgang til en række funktioner, herunder:

Aktivere eller opsige dit .dk-domænenavn
Overdrage domænet til en ny registrant
Skifte navneservere for dit domæne
Foretage betalinger og se fakturaer
Tilmelde automatisk kortbetaling for at undgå suspendering
Opdatere kontaktoplysninger og skifte roller
Aktivere DNSSEC for ekstra sikkerhed på dit domæne
Genoprette et suspenderet domæne, hvis du f.eks. har glemt at betale periodegebyr

6. Pas på falske e-mails

Punktum dk advarer om, at der desværre cirkulerer mange falske e-mails, der udgiver sig for at komme fra Punktum dk – ofte med beskeder om suspendering af domænenavne.

Gode råd:

Tjek altid afsenderadressen nøje.
Klik aldrig på links i e-mails, du er usikre på.
Log altid ind direkte via https://selvbetjening.punktum.dk i stedet for at følge links fra e-mails, du ikke stoler på.
Læs mere om falske e-mails på Punktum dk's hjemmeside: https://punktum.dk/

Brug for yderligere hjælp?

Hvis du stadig oplever problemer med at finde dit login eller logge ind på Punktum dk's selvbetjening, er du meget velkommen til at kontakte os direkte. Vi hjælper dig gerne videre.

📧 Kontakt os på: support@siite.dk

Vi sidder klar til at hjælpe dig med at få adgang til din konto og dit domæne.